Trong quá trình sử dụng ngân hàng điện tử ACB, việc quên mật khẩu ACB online rất thường xuyên xảy ra. Khi đó, bạn phải làm thế nào?
Ngân hàng điện tử Á Châu phát là kênh giao dịch trực tuyến rất tiện lợi cho khách hàng trong nhiều giao dịch. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, rất nhiều khách hàng quên mật khẩu ngân hàng ACB, thậm chí quên tên đăng nhập vào internet banking. Nên xử lý các trường hợp này thế nào? Mời các bạn cùng Tiendayvi.com tìm hiểu chi tiết.
Nếu bạn đang sử dụng ngân hàng điện tử ACB (ngân hàng Á Châu) và quên mật khẩu, thì 2 cách dưới đây sẽ giúp bạn lấy lại mật khẩu nhanh chóng để có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ banking online của ngân hàng này.
Cách đầu tiên, cũng là cách dễ nhất để xử lý tình trạng quên mật khẩu ACB, chính là đến trực tiếp các chi nhánh ACB để lấy lại mật khẩu.
Đây cũng là cách mà ACB khuyến khích khách hàng thực hiện, nhằm đảm bảo cao nhất cho sự an toàn và tính bảo mật của tài khoản. Bạn thông báo tình hình với nhân viên giao dịch và sẽ được cấp lại mật khẩu mới.
Lưu ý: nên mang đầy đủ giấy tờ cá nhân để giao dịch được thực hiện. Trong trường hợp bạn không mang CMND, thì nhân viên ngân hàng sẽ từ chối phục vụ. Đây là nguyên tắc bắt buộc để bảo vệ khách hàng.
Nhiều khách hàng thường ngại đến ngân hàng ACB vì công việc bận rộn, không muốn chờ đợi. Lúc này, ACB cũng hỗ trợ khách hàng có thể lấy lại mật khẩu bằng cách truy cập vào website của ACB. Bạn có thể sử dụng điện thoại, laptop hoặc PC có kết nối mạng để thực hiện.
Mật khẩu mới sẽ được gửi về email đăng ký ban đầu. Vì vậy bạn cần đảm bảo vẫn còn sử dụng số điện thoại và email đã đăng ký với ngân hàng khi mở tài khoản ACB online
Quy trình lấy mật khẩu như sau:
Có rất nhiều người rất thường xuyên quên mật khẩu. Nguyên nhân là do:
Vì vậy, có những mẹo đặt mật khẩu mà bạn có thể áp dụng:
Việc quên mật khẩu ACB online có thể lấy lại được bằng hệ thống ngân hàng điện tử. Tuy nhiên việc quên tên đăng nhập thì bạn bắt buộc phải đến trực tiếp các chi nhánh của ACB để nhờ hỗ trợ.
Dịch vụ ACB online được ngân hàng ACB xây dựng dựa trên nền tảng công nghệ ngân hàng số hiện đại. Vì vậy nó đảm bảo tuyệt đối an toàn và bảo mật cho người sử dụng. Tuy nhiên để bảo vệ tài khoản của mình, thì bạn cần lưu ý những vấn đề sau:
Việc quên mật khẩu ACB phải làm thế nào được nhiều người quan tâm. Vì hiện nay lượng người dùng sử dụng ACB online rất nhiều. Trong thời đại 4.0, thì giao dịch trực tuyến đang dần thay thế các giao dịch tiền mặt, đặc biệt nhóm khách hàng trẻ, nhân viên văn phòng… những tiện ích mà ngân hàng điện tử ACB mang lại gồm:
Vì vậy, khi quên mật khẩu, rất nhiều vấn đề giao dịch sẽ không được giải quyết. Bạn cần nhanh chóng giải quyết vấn đề lấy lại mật khẩu để đảm bảo cho các giao dịch thanh toán trong công việc và cuộc sống của mình.
Ngoài https://acb.com.vn/, ngân hàng ACB còn có trang web nào khác không, tôi có thể truy cập vào các link khác không?
Trả lời: ngân hàng ACB chỉ có duy nhất một website với link như trên. ACB khuyến khích khách hàng không nên truy cập vào bất cứ đường link nào khác. Ngân hàng không yêu cầu khách hàng cung cấp tên đăng nhập, email, điện thoại, mật khẩu qua website.
Tôi dùng internet banking nhưng muốn chuyển tiền cho người khác không có mở tài khoản tại bất cứ ngân hàng nào có được không?
Trả lời: được. Bạn có thể chọn hình thức chuyển tiền cho người nhận với CMND. Người nhận sẽ mang CMND ra chi nhánh của ACB để nhận tiền.
Khi có vấn đề cần trao đổi, ngoài cách liên hệ trực tiếp đến ACB, thì còn có cách gì không?
Trả lời: bạn có thể gọi đến hotline ngân hàng điện tử của ACB: 08.3927.3552 trong giờ hành chính, hoặc gọi trực tiếp đến hotline ACB: 0985998855 để được tư vấn hỗ trợ.
Quên mật khẩu ACB là vấn đề khá nghiêm trọng, tuy nhiên cách giải quyết cũng rất đơn giản. Bạn chỉ cần thực hiện đúng hướng dẫn là đã có thể tiếp tục sử dụng ACB online như bình thường.
Với những thông tin trên, Tiendayvi.com hy vọng các bạn sẽ có cách sử dụng ACB online tốt nhất. Cần tham khảo các thông tin khác, vui lòng liên hệ chúng tôi nhé.
